yesb-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
yesb প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই সকল শর্তে সম্মতি জানাচ্ছেন।
বিষয়সূচি
১ সাধারণ বিধান ও সংজ্ঞা
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") yesb প্ল্যাটফর্ম এবং এর অন্তর্ভুক্ত সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে yesblogin.cam ওয়েবসাইট এবং সংশ্লিষ্ট মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" বলতে yesb-এ নিবন্ধিত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়।
"সেবা" বলতে yesb-এর মাধ্যমে প্রদত্ত সকল অনলাইন গেমিং, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো এবং সংশ্লিষ্ট আর্থিক লেনদেন সুবিধা বোঝায়। এই শর্তাবলীতে "আমরা" বা "yesb" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়।
এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী ও yesb-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করার মাধ্যমে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করার মাধ্যমে বা যেকোনো সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণভাবে সম্মত হচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তবে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত
yesb-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং যেকোনো সেবা ব্যবহার করতে হলে সদস্যকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। নাবালক বা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। yesb যেকোনো সময় বয়স প্রমাণের জন্য প্রামাণ্য দলিল চাইতে পারে এবং যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম সীমিত রাখতে পারে।
২.২ একক অ্যাকাউন্টের নিয়ম
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য কেবল একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তির পক্ষে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই আইপি ঠিকানা থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করা হলে সকল সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে এবং যেকোনো বোনাস বাতিল করা হবে।
২.৩ নিবন্ধন তথ্যের সঠিকতা
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সম্পূর্ণ সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা পরিচয় গোপন করা শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন। নিবন্ধন তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
৩ অ্যাকাউন্ট যাচাই ও নিরাপত্তা
৩.১ পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া
yesb নিরাপদ ও স্বচ্ছ পরিবেশ বজায় রাখতে প্রয়োজনে সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। এ জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য কোনো সরকারি পরিচয়পত্রের কপি এবং ঠিকানা প্রমাণের জন্য প্রয়োজনীয় দলিল চাওয়া হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্র স্থগিত থাকতে পারে।
৩.২ পাসওয়ার্ড ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড কখনো তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে yesb সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অন্যের সাথে লগইন তথ্য ভাগ করার কারণে যেকোনো ক্ষতির জন্য yesb দায়ী থাকবে না।
৩.৩ অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর নিষিদ্ধ
yesb অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত এবং তা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর বা বিক্রি করা যাবে না। অ্যাকাউন্টের মালিক ছাড়া অন্য কেউ সেটি পরিচালনা করতে পারবেন না।
৪ ডিপোজিট ও উইথড্র বিধি
৪.১ ডিপোজিটের নিয়মাবলী
yesb-এ ডিপোজিটের জন্য বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল আর্থিক সেবা — bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিট করার সময় যে মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হবে, সেটি অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে ডিপোজিট করা যাবে না।
৪.২ উইথড্রের নিয়মাবলী
উইথড্রের জন্যও bKash, Nagad এবং Rocket ব্যবহার করা যায়। সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০। উইথড্র সাধারণত ৫-৩০ মিনিটের মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। উইথড্রের নম্বর অবশ্যই অ্যাকাউন্টে নিবন্ধিত নম্বরের সাথে মিলতে হবে। অ্যাকাউন্ট যাচাই অসম্পূর্ণ থাকলে উইথড্র আবেদন অনুমোদন পেতে বিলম্ব হতে পারে।
৪.৩ লেনদেনের নিরাপত্তা
সকল আর্থিক লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। yesb কখনো ফোনে বা মেসেজে ব্যক্তিগত পেমেন্ট পিন বা OTP চাইবে না। কেউ এ ধরনের তথ্য চাইলে তা প্রতারণামূলক হিসেবে বিবেচনা করুন এবং সাথে সাথে সাপোর্টে জানান।
৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
yesb নতুন সদস্যদের জন্য ১০০% প্রথম ডিপোজিট বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাসের পরিমাণের ১০ গুণ। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ ডিপোজিটে ৳১,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, ফলে ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০ এবং উইথড্রের আগে ৳১০,০০০ (৳১,০০০ × ১০) ওয়েজার করতে হবে।
৫.২ অন্যান্য প্রচারমূলক অফার
yesb সাপ্তাহিক রিলোড পুরস্কার, স্লট উৎসব বোনাস, জন্মদিন বিশেষ উপহার এবং ক্রিকেট ডিপোজিট অফারসহ বিভিন্ন অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত ও মেয়াদকাল রয়েছে। বোনাস দাবির আগে সংশ্লিষ্ট অফারের নির্দিষ্ট শর্ত ভালোভাবে পড়ে নিন।
৫.৩ বোনাস ব্যবহারের সাধারণ শর্ত
- একটি বোনাস কেবল একবারই দাবি করা যাবে, যদি না অফারের বিবরণে ভিন্নভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাস অর্থ সরাসরি উইথড্র করা যাবে না — ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত।
- কোনো বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে কৃত্রিম বেটিং প্যাটার্ন তৈরি করা নিষিদ্ধ।
- বোনাস কেবল একটি অ্যাকাউন্টের জন্য, পরিবারের একাধিক সদস্য একই অ্যাকাউন্ট থেকে একই বোনাস পাবেন না।
- yesb যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমাবদ্ধ বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
৬ গেমিং বিধি ও ন্যায্য খেলার নীতি
৬.১ সফটওয়্যার ও প্রযুক্তিগত ত্রুটি
প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগের কারণে অনিচ্ছাকৃতভাবে প্রদর্শিত কোনো জয়ের পরিমাণ বৈধ বলে গণ্য হবে না। এ ধরনের ক্ষেত্রে yesb সংশ্লিষ্ট লেনদেন বাতিল করার অধিকার রাখে। বাজি বা গেমের ফলাফলে প্রযুক্তিগত সমস্যার সন্দেহ হলে অবিলম্বে সাপোর্টে জানান।
৬.২ বেটিং সীমা
yesb প্রতিটি গেম ও বেটিং মার্কেটের জন্য নির্দিষ্ট সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেটের সীমা নির্ধারণ করে। এই সীমা বিভিন্ন সময়ে পরিবর্তন হতে পারে। খেলার আগে প্রযোজ্য সীমা যাচাই করে নেওয়া সদস্যের দায়িত্ব।
৬.৩ স্পোর্টস বেটিং বিধি
ক্রিকেট, ফুটবল ও অন্যান্য স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অফিশিয়াল ফলাফলকে চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য করা হবে। ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বা অনুষ্ঠিত না হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল হবে এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে। মাল্টি বেটের ক্ষেত্রে একটি সিলেকশন বাতিল হলে অবশিষ্ট সিলেকশনগুলো দিয়ে বেট পুনর্গঠিত হতে পারে।
৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
yesb প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
- বোনাস অর্জনের জন্য কৃত্রিম বা পূর্বপরিকল্পিত বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করা (বোনাস অপব্যবহার)।
- একই ম্যাচে দুটি অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বিপরীত বেট দিয়ে ঝুঁকিমুক্ত মুনাফা করার চেষ্টা।
- অটোমেটেড বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে বেটিং করা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় হস্তক্ষেপের চেষ্টা করা।
- মিথ্যা পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের তথ্য ব্যবহার করা।
- অন্য সদস্যদের বিরুদ্ধে হয়রানিমূলক আচরণ বা ক্ষতিকর কার্যক্রম।
এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।
৮ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি
৮.১ yesb-এর পক্ষ থেকে বন্ধ করা
শর্তাবলী লঙ্ঘন, সন্দেহজনক কার্যক্রম, পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা প্রযোজ্য আইন লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে yesb পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সমস্ত বোনাস ও সংশ্লিষ্ট আয় বাতিল বলে গণ্য হবে। তবে ন্যায্যভাবে অর্জিত মূল ব্যালেন্স ফেরতের ক্ষেত্রে বিদ্যমান পরিস্থিতি বিবেচনায় নেওয়া হবে।
৮.২ সদস্যের পক্ষ থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা
যেকোনো সদস্য স্বেচ্ছায় তার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। এ জন্য yesb সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া লেনদেন নিষ্পত্তি করা হবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদনও গ্রহণ করা হয়।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
yesb বিশ্বাস করে যে অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি আয়ের উৎস নয়। আমরা সদস্যদের সুস্থ গেমিং অভ্যাস গড়ে তুলতে উৎসাহিত করি। দায়িত্বশীল খেলার বিস্তারিত নীতিমালা আমাদের আলাদা পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে, যেখানে সেলফ-এক্সক্লুশন, ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ এবং সহায়তার উৎস সম্পর্কে তথ্য রয়েছে।
গেমিং নিয়ন্ত্রণ হারিয়ে ফেললে বা সমস্যাজনক মনে হলে যেকোনো সময় yesb সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় পাওয়া যায়।
১০ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
yesb সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণের বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতিতে পাওয়া যাবে। অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি সেই নীতিতেও সম্মতি দিচ্ছেন।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের অনুরোধে প্রাসঙ্গিক তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার
yesb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের অবহিত করার চেষ্টা করা হবে।
পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটিকে আপডেটেড শর্তাবলীতে সম্মতি হিসেবে গণ্য করা হবে। সদস্যদের দায়িত্ব হলো নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পরিদর্শন করে সর্বশেষ শর্তাবলী সম্পর্কে আপডেট থাকা।
১২ যোগাযোগ ও সহায়তা
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অস্পষ্টতা থাকলে yesb সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের সহায়তা সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা পাওয়া যায়।
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পৃষ্ঠা থেকে সরাসরি।
- ইমেইল: [email protected]
- ভাষা সহায়তা: বাংলা ও English উভয় ভাষায়।
yesb সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের পরিচিতি পৃষ্ঠা দেখুন, যেখানে প্ল্যাটফর্মের লক্ষ্য ও কার্যক্রম সম্পর্কে তথ্য পাওয়া যাবে।